HEUTE BESTELLT - MORGEN VERSCHICKT: Hier finden Sie alle Informationen zum Versand

In Kürze:

Versandkosten Österreich: € 4,95
Versandkosten Deutschland: € 12,95
Ab einem Warenwert von € 49,00 versenden wir kostenlos!
Wir versenden sofort nach Zahlungseingang. Bei Bezahlung via e-banking oder PayPal geht Ihr Paket also in der Regel schon am nächsten Werktag zur Post und ist innerhalb von 2 bis 4 Werktagen bei Ihnen.


Im Detail:

Versandkosten:
Für den Versand innerhalb Österreichs berechnen wir eine Pauschale von € 4,95 je Paket, die Versandkosten nach Deutschland betragen € 12,95. Versand in andere Länder auf Anfrage! 

Versandkostenfreigrenze:
Ab einem Bestellwert von EUR 49,00 versenden wir kostenlos.

Versandart:
Wir versenden bevorzugt als versichertes Paket mit der Österreichischen Post, auf Wunsch des Kunden ist nach Absprache aber auch ein Versand über ein anderes Zustellservice möglich.
Maximalgewicht: 22 kg pro Paket.

Bestätigung/Bezahlung:
Nach Absenden Ihrer Bestellung bekommen Sie eine detaillierte Auftragsbestätigung per e-mail. Die Bezahlung kann per Banküberweisung oder via PayPal erfolgen. Die entsprechenden Kontoinformationen bekommen Sie mit Ihrer Bestätigung. Wir versenden ausschließlich gegen Vorauskasse.

Versanddauer:
Sobald wir Ihren Zahlungseingang verbuchen können, wird Ihre Bestellung verpackt und geht in der Regel am darauffolgenden Werktag zur Post. Sie erhalten eine Versandnachricht inklusive Sendungsnummer, unter der Sie den Verlauf der Zustellung nachverfolgen können.

Bitte beachten Sie: bei Überweisung am Bankschalter (also nicht via Internet) dauert der Zahlungsverkehr mitunter mehrere Tage.

In der Regel dauert es etwa 3 bis 4 Werktage, bis Sie Ihre Bestellung erhalten. Verzögerungen bei der Post sind selten, können jedoch manchmal vorkommen (z.B. zu Weihnachten) und liegen leider außerhalb unseres Einflussbereiches. Wir garantieren, dass Ihr Paket so schnell wie möglich unser Haus verlässt!


Keine Bestätigung erhalten? Sollten Sie keine e-mail mit der Auftragsbestätigung von uns erhalten haben, sehen Sie bitte im Spamverdachts-Ordner Ihres jeweiligen e-mail-Anbieters nach und schalten Sie unsere Adresse als "no spam" frei! Vor allem Gratis-Mailanbieter wie z.B. GMX oder hotmail erkennen unsere Bestätigungen manchmal fälschlicherweise als Spam, aber auch Server von Ämtern und Behörden haben oft sehr restriktive Firewalls, die automatisch generierte e-mails blockieren. Das ist eine Einstellungs-Sache und liegt leider nicht in unserer Hand. Allerdings haben wir dann auch keine Möglichkeit, Sie zu kontaktieren!

Fügen Sie uns zu Ihrer Liste sicherer Absender hinzu!
Um zu verhindern, dass unsere Nachrichten an Sie im Junk/Spam-Ordner landen, speichern Sie bitte unsere e-mail-Adresse shop[AT]pfoetchen-info.at in Ihrem Adressbuch!

 

 

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